Qué es un cuestionario de encuesta

El cuestionario de encuesta es un instrumento de recogida de datos rigurosamente estandarizado que operacionaliza las variables objeto de observación e investigación, por ello las preguntas de un cuestionario constituyen los indicadores de la encuesta.

Tipos de cuestionarios de encuesta

1. Cuestionarios de entrevista personal. Requieren del empleo de encuestadores personales
2. Cuestionarios por correo. Se envían por correo, es una modalidad más económica que la anterior, pero tiene el inconveniente de un índice de respuesta no elevado, por lo que hay que hacer sucesivas oleadas, lo que puede hacer que la muestra no sea representativa.
3. Cuestionarios telefónicos. No se controla a la persona que responde, es una forma económica de realizar encuestas.
4. Cuestionarios autodidácticos. Se realizan a una población ya cautiva o de personas que está comprobado que usan determinado producto o servicio.

Tipos de preguntas en un cuestionario de encuesta

Tipos de preguntas
Según contestación			Según función	Según contenido
Abiertas o icotónicas	Cerradas		Filtro Batería Control Amortiguadoras	Identificación Acción Intención Opinión Información Motivos
	Dicotónicas	Categorizadas
		De respuesta espontánea De respuesta sugerida De valoración

1. Según la contestación que admitan:
   1. Abiertas. Preguntas que sólo formulan las preguntas, sin establecer categorías de respuesta. Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.
   2. Cerradas.
      • Dicotónicas. Establecen sólo 2 alternativas de respuesta, Si o No y en ocasiones Ns/Nc. Se deben utilizar sólo para temas muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como respuesta.
      • Categorizadas. Además de la pregunta, establecen las categorias de respuesta. A su vez se subdividen en:
        • De respuesta espontánea. El encuestador no debe leerle la respuesta al encuestado.
        • De respuesta sugerida. El entrevistador lee las preguntas al encuestado.
        • De valoración. El entrevistador lee una escala de intensidad creciente o decreciente de categorías de respuesta.
2. Según su función en el cuestionario:
   1. Filtro. Se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la realización o no de preguntas posteriores.
   2. Batería. Todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por las + sencillas y luego las + complejas. Esto se denomina “embudo de preguntas”.
   3. De control. Se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de los encuestados y normalmente lo que se hace en estos casos es colocar la misma pregunta pero redactada de forma distinta en lugares separados una de la otra.
   4. Amortiguadoras. Se refieren a que cuando estamos preguntando temas escabrosos o pensamos que serán reticentes a contestar, hay que preguntar suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
3. Según su contenido:
   1. Identificación. Sitúan las condiciones en la estructura social. Ej. Edad, sexo, profesión.
   2. Acción. Tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. ¿Va al cine?¿fuma?.
   3. Intención. Indagan sobre la intenciones de los encuestados. Ej. ¿Va a votar?
   4. Opinión. Tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej. ¿Qué piensa sobre…?
   5. Información. Analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas.
   6. Motivos. Tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.

Reglas para la formulación de preguntas en un cuestionario

1. Los cuestionarios no deben ser excesivamente largos, porque en cuestionarios largos (+100 preguntas) disminuye el porcentaje de respuestas.
2. Las preguntas tienen que ser sencillas y redactadas de tal forma que puedan comprenderse con facilidad (no utilizar términos técnicos).
3. No deben incorporar términos morales (juicios de valor).
4. Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar más en un sentido que en otra.
5. Todas deben referirse a una sola idea.
6. Todas las que estén dentro de un mismo tema deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería.
7. No juntar preguntas cuya contestación a una de ellas influya sobre la contestación de la otra, denominado efecto “halo”.

Recomendaciones o Deformaciones al crear un cuestionario

1. Deformación conservadora. Las personas tienen más tendencia a contestar “si” que a contestar “no”. Una pregunta recibe un porcentaje mayor de adhesiones cuando está formulada para contestar “si” que cuando está formulada para contestar “no”.
2. Influjo predisponente de ciertas palabras. Hay ciertas palabras con una gran carga ideológica.
3. Evitar referencias a ciertas personalidades públicas.

Organización y preparación del cuestionario

Fases

1. Formular hipótesis.
2. Establecer las variables intermedias (dimensiones que queramos analizar)
3. Operacionalizar las variables intermedias, dando lugar a las preguntas que serían los indicadores.

Construcción

1. Introducción (quien nos encargó el estudio, el carácter anónimo de las respuestas, etc.)
2. Preguntas:
   1. Preguntas de identificación (sexo, edad,…)
   2. Preguntas sencillas para introducir las + complejas y terminar con sencillas.
   3. Facilitar la transición de un tema a otro en el cuestionario y se debe escribir en éste.
   4. Evitar muchas preguntas abiertas.
3. Elaborar o decidir sobre los aspectos formales.
4. Preparar determinados elementos decisorios (carta de presentación de los encuestadores)
5. Formar a los encuestadores y elaborar una guía de instrucciones para realizar el cuestionario.
6. Hacer un pretest (prueba del cuestionario antes de su lanzamiento definitivo) tiene por objeto ver si se entienden las preguntas, si hay problemas en la redacción,… y siempre tiene que hacerse. No interesan los resultados de este pretest. 150 personas son representativas de la prueba
7. Codificar el cuestionario

http://www.gestiopolis.com/encuesta-cuestionario-y-tipos-de-preguntas/

Teorías del Conocimiento: Kant y su influencia filosófica.

   (Immanuel Kant, 1724-1804)

    Todo aquel que se ocupe de filosofía moderna no puede dejar de lado a Kant; tal vez haya que decir lo mismo de todo aquel que se ocupe de filosofía. Su obra es típicamente alemana, muy elaborada y un tanto nebulosa. Encerrado en su gabinete, donde pasó su larga vida de casi 80 años, cuidaba poco el filósofo del mundo banal, aun cuando lo frecuentaba con placer.

    Encasillado en su subjetividad, a la manera de Descartes, da a sus teorías una dirección muy distinta a la del filósofo francés. Descartes se adentra en su yo, pero ha de encontrar el camino para elevarse a Dios, y a un tiempo, para dar «certidumbre» al mundo físico o de la res extensa. Kant, encerrado en un mundo fenoménico, ha de descalificar la posibilidad de contactar a las cosas en sí mismas, sean las del mundo, la de Dios, o del alma.

    La filosofía de Kant no niega la existencia de Dios, ni un orden moral, ni la realidad pensable de un mundo físico. Lo que niega —salvo en lo moral— es que la razón humana pueda trascender y llegar a esos entes en sí mismos: sean el «mundo», «Dios» o el «alma». Además Kant constituyó la idea de que el mundo, el Sol y todos los planetas son complementarios unos con otros.

    Kant parte de la conciencia, de las representaciones fenoménicas del yo, sean provenientes del mundo externo o interno. Se aboca, desde un principio, a la estética trascendental.

    Kant entiende por sensación el efecto de un objeto sobre la facultad representativa, en cuanto somos afectados por él. Se entiende que se prescinde por completo de la naturaleza del objeto afectante y que solamente se presta atención al efecto que se produce en nosotros, en lo puramente subjetivo.

    La intuición empírica es una percepción cualquiera que refleja a un objeto, y así el conocimiento es considerado como un medio. La intuición empírica es la que se refiere a un objeto, pero por medio de la sensación. El fenómeno es el objeto indeterminado de la intuición empírica. El árbol puede afectarnos y de él tenemos una representación fenoménica. Nada podemos saber del árbol en sí. La realidad de la cosa, en ella misma, es un noúmeno no alcanzable.

Teorías del Conocimiento: Aprende más de ellas, de forma sencilla.

He aquí unos de los grandes temas de la filosofía de todos los tiempos: elucidar en que consiste el acto de conocer, cual es la esencia del conocimiento, cual es la relación cognoscitiva entre el hombre y las cosas que lo rodean. A pesar de que es una operación cotidiana no hay un acuerdo acerca de lo que sucede cuando conocemos algo. La definición más sencilla nos dice que conocer consiste en obtener una información acerca de un objeto. Conocer es conseguir un dato o una noticia sobre algo. El conocimiento es esa noticia o información acerca de ése objeto.

 La teoría del conocimiento es una doctrina filosófica. Para precisar su ubicación en el todo que es la filosofía, es necesario que antes aparezca una definición esencial de esta. Entre las teorias tenemos: 

El racionalismo:

Afirma que un conocimiento solo es realmente tal, cuando posee necesidad lógica y validez universal. El planteamiento mas antiguo del racionalismo aparece en Platón. El tiene la íntima convicción de que el conocimiento verdadero debe distinguirse por la posesión de las notas de la necesidad lógica y de la validez universal.

El empirismo:

Según el empirismo, no existe un patrimonio a priori de la razón. La conciencia cognoscente no obtiene sus conceptos de la razón , sino exclusivamente de la experiencia. El espíritu humano, por naturaleza, está desprovisto de todo conocimiento.

     El apriorismo:

En la tendencia de apriorismo, se sostiene que nuestro conocimiento posee algunos elementos a priori que son independientes de la experiencia.

     El dogmatismo:

El dogmatismo supone absolutamente la posibilidad y realidad del contacto entre el sujeto y el objeto.

Para Kant el dogmatismo es la actitud de quien estudia la metafísica sin haber determinado con anterioridad cuál es la capacidad de la razón humana para tal estudio.

     

     El escepticismo:

El escepticismo se puede hallar, principalmente, en la antigüedad. Su fundador fue Pirrón de Elis ( 360 a 270 ) . El afirma que no puede lograrse un contacto entre el sujeto y el objeto. La conciencia y cognoscente esta imposibilitada para aprehender su objeto.

     El subjetivismo:

El subjetivismo, como su nombre lo indica, limita la validez de la verdad al sujeto que conoce y juzga. 

   El relativismo:

El relativismo afirma que no existe alguna verdad,  alguna verdad absolutamente universal.

   

   El pragmatismo:

El pragmatismo cambia el concepto de la verdad en cuanto que es originado por una peculiar concepción de lo que es el ser humano. Dentro de tal concepción el hombre no es primordialmente un ser especulativo y pensante, sino un ser práctico, un ser volitivo.

   El criticismo:

El criticismo está convencido de que es posible el conocimiento de que existe la verdad. Pero mientras que tal confianza conduce al dogmatismo, a la aceptación candorosa, para decirlo en alguna forma, de todas las aseveraciones de la razón humana y al no fijar límites al poder del conocimiento humano, el criticismo pone, junto a la confianza general en el conocimiento humano, una desconfianza hacia cada conocimiento particular, acercándose al escepticismo por esto.

El criticismo examina todas y cada una de las aseveraciones de la razón humana y nada acepta con indiferencia.